Termes et Conditions Générales

1. AVIS JURIDIQUE

Pro-Gym Spain S.L. , situé à Avenida Corts Catalanes 9-11, 08173, Barcelone (Espagne), (NIF: B66634700, enregistré au Registre du Commerce de Barcelone, Volume 45079, Folio 102, Feuille B 476303, INSCRIPTION 1 conformément aux dispositions de la Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la socitété de l'information et du commerce électronique, informe qu'il est le propriétaire de ce site www.progym.fr et des tiers (ci-après « utilisateurs ») qui enregistrés comme utilisateurs et/ou qui achètent des produits via la boutique en ligne. Email: info@progym.fr.

2. OBLIGATIONS DE L’UTILISATEUR

En général, lutilisateur s'engage à utiliser la boutique, à acquérir les produits et à utiliser chacun des services de la boutique avec diligence, conformément à la loi, à la moralité, à lordre public et aux dispositions des présentes conditions générales, et doit également sabstenir de les utiliser d'une manière qui pourrait empêcher, endommager ou détériorer le fonctionnement normal et le profit du magasin par les utilisateurs ou qui pourrait endommager les biens et les droits de Pro-Gym Spain S.L., ses fournisseurs, utilisateurs ou en général de tout tiers.

3. CONDITIONS RELATIVES AUX PROMOTIONS

SOLDES D’ÉTÉ. CODE ETE 18

(CODE APPLICABLE A TOUS LES PRODUITS SAUF SUR LES MARQUES DE CONCEPT ET COMPEX, ET SUR LES MODÈLES KMO ET RECONDITIONNÉS).

ILS NE PEUVENT ETRE APPLIQUÉS CAR NOUS AVONS LE PRIX LE PLUS BAS DU MARCHÉ ET IL EST IMPOSSIBLE D'AVOIR UN 10% SUPPLÉMENTAIRE.

NOUS ENTRERIONS EN PERTES ET NOUS DEVONS PAYER LES SALAIRES DE NOS EMPLOYÉS… ;)

Les offres et les promotions en vigueur ne seront cumulables entres elles.

Si vous avez besoin de plus dinformations sur ces termes, nhésitez pas à nous contacter par téléphone ou à nous écrire à info@progym.fr

4. PRODUITS ET PRIX

a) Pro-Gym Spain S.L. se réserve le droit de décider, à tout moment, des produits offerts aux utilisateurs via la boutique.

En particulier, Pro-Gym Spain S.L. peut à tout moment ajouter de nouveaux produits à ceux offerts ou inclus dans la boutique, en entendant que, sauf disposition contraire, ces nouveaux produits seront régis par les dispositions des présentes conditions générales. De même, Pro-Gym Spain S.L. se réserve le droit d’arrêter de fournir ou de faciliter l’accès et l’utilisation à tout moment et sans préavis de l’un des différents types de produits proposés dans la boutique.

b) Les produits inclus dans la boutique correspondront de la manière la plus fiable possible aux produits réellement offerts grâce à une technologie daffichage web. Les caractéristiques des produits et leurs prix apparaissent dans le magasin. Les prix indiqués dans la boutique sont en euros et comprennent la TVA, sauf indication contraire.

5. PROCÉDURE ET MODES DE PAIEMENT DES PRODUITS

a) Dans un délai maximum de vingt-quatre (24) heures, Pro-Gym Spain S.L. enverra un courriel à lutilisateur confirmant lachat. Ce courrier électronique attribuera un code de référence de lachat et détaillera les caractéristiques du produit, son prix, les frais de livraison et les données sur les différentes options de paiement des produits à Pro-Gym Spain S.L.

b) Lutilisateur qui achète un produit via la boutique doit effectuer le paiement via les systèmes de paiement spécifiquement détaillés dans la boutique.

c) La carte bancaire avec laquelle le paiement est effectué doit avoir comme institution financière une banque espagnole ou une caisse d’épargne.

d) Pro-Gym Spain S.L. déposera les documents électroniques dans lesquels le contrat est formalisé, en envoyant une copie à lutilisateur une fois lachat effectué. Le contrat sera effectué en langue espagnole.

e) La confirmation de la commande envoyée par Pro-Gym Spain S.L. nest pas valable comme facture, uniquement comme preuve dachat. Pro-Gym Spain S.L. enverra par courrier électronique la facture correspondante au format PDF.

6. DROIT DE RETRAIT (pour les particuliers)

a) Lutilisateur dispose dun droit de rétractation lui permettant de contacter Pro-Gym Spain S.L. par courrier électronique à ladresse suivante: info@progym.fr et de renoncer à lachat dans un délai nexcèdant pas 14 jours ouvrables, compté à partir de la réception du produit. Le produit doit être accompagné du formulaire de retour dûment complété et d'une copie du bordereau de livraison ou de la facture, dûment complétée, et facturé au frais de l'utilisateur. Ce retour sera effectué conformément aux instructions fournies par Pro-Gym S.L. qui indiquera à lutilisateur en réponse à sa notification de lexercice de retrait. Lutilisateur doit retourner le produit dans un délai maximum de quinze jours auprès de Pro-Gym Spain S.L. qui indiquera à l'utilisateur la forme de retour.

b) Le retrait entraîne le remboursement du montant payé. Pour cela, le client doit indiquer sur le formulaire de retour, le numéro et le titulaire de la carte de crédit/compte bancaire auquel Pro-Gym Spain S.L. effectue le paiement à l'utilisateur.

c) Le droit de rétractation peut être exercé lorsque le produit nest pas retourné dans son emballage dorigine mais subira une dépréciation qui sera soustraite du montant à rembourser.

7. SERVICE À LA CLIENTÈLE

a) Pour toute incidence, réclamation ou exercice de vos droits, vous pouvez envoyer un courriel à ladresse info@progym.fr.

b) Vous pouvez également traiter tout incident par téléphone en appelant le 09 70 73 99 54.

8. SERVICE DE LIVRAISON A DOMICILE

a) La portée territoriale des ventes à travers la boutique est exclusivement pour le territoire de la France, à l'exception des territoires insulaires, de sorte que le service de livraison sera uniquement pour ce territoire. Les produits achetés via la boutique seront envoyés à ladresse de livraison indiquée par l'utilisateur. Une fois le paiement vérifié, le délai de livraison maximum étant de trente (30) jours établi par défaut selon la loi. Toutefois, le délai de livraison habituelle de Pro-Gym est de 2 à 5 jours ouvrables à compter de la date de la commande.

b) Le service de livraison de Pro-Gym est réalisé en collaboration avec différents opérateurs logistiques de prestige reconnu. Aucune commande ne sera servie dans les boîtes postales ou les hôtels ou autres adresses non permanentes.

c) Le coût des expéditions nest pas inclus dans le prix des produits. Au moment de lachat du produit, lutilisateur sera informé des frais de port exacts.

d) Si votre commande inclut seulement la livraison (sans installation), elle sera considérée comme livraison « dans la rue (entrée de maison ou d'un immeuble) ». Par conséquent, vous êtes responsable du déplacement et de linstallation de l’équipement dans le lieu de votre choix.

e) Si votre commande inclut la livraison et linstallation, elle sera considérée comme une livraison « au pas de porte (entrée de maison ou d'un immeuble) ». Une fois la marchandise reçue, le technicien vous contactera pour fixer un rdv.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

a) Lutilisateur reconnaît que tous les éléments de la boutique et de chacun des produits, des informations et des matériaux qui y sont contenues, les marques, la structure, la sélection, la commande et la présentation de son contenu, ainsi que les programmes informatiques utilisés par rapport à eux, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et industrielle de Pro-Gym Spain ou des tiers, et que les conditions générales n'attribuent pas aux dits droits de propriété industrielle et intellectuelle tout autre droit que ceux qui y sont expressément visés.

b) À moins d’être autorisé par Pro-Gym Spain S.L. ou, selon le cas, par des tiers détenteurs des droits correspondants, ou à moins que cela ne soit également autorisé, lutilisateur ne peut reproduire, transformer, modifier, désassembler, faire de lingénierie inverse, distribuer, louer, prêter, mettre à disposition ou autoriser l'accès au public par toute forme de communication publique de lun des éléments mentionnés dans le paragraphe précédent. Lutilisateur doit utiliser les matériaux, les éléments et les informations accessible par lutilisation du magasin uniquement pour ses propres besoins, il ne peut pas exploiter directement ou indirectement de manière commerciale les matériaux, éléments et informations obtenus par le même biais.

c) Lutilisateur doit sabstenir de contourner ou de manipuler les dispositifs techniques établis par Pro-Gym Spain S.L. ou par des tiers dans la boutique.

10. PROTECTION DES DONNÉES

a) Conformément à la loi 15/99 Loi sur la protection des données, nous vous informons que vos données personnelles et autres informations fournies par le formulaire dinscription, ainsi que les opérations effectuées, seront inclus et conservés dans un dossier pour le traitement, propriété de Pro-Gym Spain S.L., tant que son annulation n'est pas demandée. Le traitement est consacré au développement et à lexécution de la vente, à lattention personnalisée des produits que vous achetez et à lamélioration de celle-ci ainsi que la promotion des produits et services exclusifs et d'autres sociétés liées à Pro-Gym Spain S.L. Vous êtes également informé que vos données seront mises à la disposition des entreprises aux fins indiquées (Avenida  Corts Catalanes 9-11, Barcelone, Espagne) qui traitera ces données avec la plus grande confidentialité en étant le seul et exclusif bénéficiare de celui-ci et que nous ne réalisons pas de missions ou communications à des tiers autres que celles indiquées par la réglementation en vigueur. Lutilisateur autorise expressément Pro-Gym Spain S.L. le renvoi, même par voie électronique, de communications commerciales et doffres et de concours promotionnels.

b) Lutilisateur peut exercer à tout moment ses droits daccès, de rectification, dopposition ou dannulation en contactant Pro-Gym S.L., par courrier électronique à info@progym.fr, en joignant une copie de son N.I.F. ou le document didentification de remplacement.

c) Les réponses marquées avec * dans le formulaire dinscription sont obligatoires. Votre non-réponse empêchera lachat des produits sélectionnés.

11. MOTS DE PASSE

Pro-Gym Spain S.L. facilitera lutilisation de mots de passe personnels à lutilisateur qui sinscrit en tant que tel sur le site.

Ces mots de passe permettront daccéder aux services fournis sur le site Web.

Lutilisateur doit garder sous sa seule responsabilité les mots de passe dans la plus stricte et absolue confidentialité, en assumant, par conséquent, tous les dommages ou les conséquences de toute nature résultant de la violation ou de la divulgation du secret.

Pour des raisons de sécurité, le mot de passe pour laccès télématique aux services liés au site Web peut être modifié à tout moment par lutilisateur.

Lutilisateur sengage à informer immédiatement Pro-Gym de toute utilisation non autorisée de son mot de passe, ainsi que laccès par des tiers non autorisés.

12. DÉNI DE RESPONSABILITÉ

Les informations, produits et services publiés sur ce site Web peuvent inclure des inexactitudes ou des erreurs, y compris des erreurs dans les prix.

Plus précisément, Pro-Gym Spain S.L. nassume aucune responsabilité pour les erreurs ou inexactitudes de toute nature ou garantie lexactitude de linformation et la description des produits, des accessoires, des cadeaux et des services présentés sur ce site (y compris, sans limitation, les prix, les photographies, les descriptions générales des produits, etc.); une grande partie de cette information est fournie par les fournisseurs respectifs.

13. GARANTIE DE NOS PRODUITS

Tous les produits sur notre site et dans nos catalogues sont couverts par une garantie du fabricant.

Si vous utilisez l'un des produits dans un environnement autre quun environnement domestique, nhésitez pas à nous demander de vérifier si le produit qui vous intéresse ou que vous voulez acheter est garantit pour lenvironnement où il sera utilisé.

Par exemple, un produit avec une garantie domestique ne bénéficiera d'aucune garantie s'il est utilisé dans un environnement commercial ou semi-commercial. Si vous n’êtes pas sûr de la classification dutilisation dont vous avez besoin, veuillez nous contacter par téléphone: 09 70 73 99 54 et nous serons heureux de vérifier si les produits répondent à vos besoins.

Aucune garantie de produit ne sera couverte, si le dommage est causé par une utilisation abusive ou déraisonnable, ni si le client modifie le produit d'une quelconque manière ou si le client ne fournit pas de soins raisonnables et nécessaires.

Les garanties varient également dun fabricant à lautre. Si vous avez besoin d'un clarification de garantie pour certains produits, nous serons heureux de vous fournir les informations nécessaires.

14. COOKIES

a) Pro-Gym utilise des cookies pour améliorer ses services, faciliter la navigation, maintenir la sécurité, vérifier lidentité de lutilisateur, faciliter laccès aux préférences personnelles et suivre lutilisation de la boutique. Les cookies sont des fichiers installés sur le disque dur de lordinateur ou dans la mémoire du navigateur dans le dossier préconfiguré par le système dexploitation de lordinateur de lutilisateur pour l'identifier.

b) Si lutilisateur ne veut pas qu'un cookie soit installé sur son disque dur, il doit configurer son programme de navigation Web pour ne pas les recevoir. De même, lutilisateur peut détruire les cookies librement. Dans le cas où lutilisateur choisit de désactiver les cookies, la qualité et la rapidité du service peuvent diminuer et même perdre laccès à certains des services offerts dans le magasin.